Да докоснеш звездите
Какво е Asterisk PBX?
Asterisk е софтуер с отворен код за телефонна централа - PBX - private branch exchange. Като всяка телефонна централа, Asterisk позволява определен брой телефони да осъществяват връзка помежду си, и също така да реализират връзка с други телефонни услуги, в това число добре познатата конвенционална телефония PSTN - Public Switched Telephone System и VoIP - Voice over IP).
Asterisk притежава богата гама от характеристики и възможности, до скоро присъщи единствено на скъпите хардуерни телефонни централи - гласова поща, конферентна връзка, интерактивен гласов отговор (гласови менюта), прехвърляне на телефонни разговори. Благодарение на това, че Asterisk е свободен софтуер, системата дава възможност да се добавят нови функционалности, да се дописват скриптове, номерационни планове и специфични модули в зависимост от нуждите на клиента.
Asterisk поддържа широк спектър от VoIP протоколи включително SIP и H.323. Asterisk може да посредничи между повечето SIP телефони, служейки и като registrar и като gateway между IP телефоните и обществените мрежи. Собственият му протокол IAX позволява ефективното пакетиране на повикванията между Asterisk централите.
Функционалности на продукта
Софтуер за управление и отчитане на разговорите
- Добавяне (обвързване) на служител (работно място) с телефон и отдел
- Добавяне на тарифи (към коя дестинация колко се плаща, към телекома от който се получава услугата)
- Добавяне на времеви зони за всяка тарифа (нощна, дневна, празнична и т.н.)
- Дефиниране на лимити за всеки един телефоннен пост/отдел (по тарифи) за период време
- Дефиниране кои дестинаци (тарифи) може да ползва всеки един от телефонните постове
- Нива на администрация
Модул Справки
- справка за всеки телефонен пост за даден интервал от време
- справка за разговорите на всеки телефоннен пост
- справка за всички телефонни постове за даден интервал от време
- справка на използваните лимити за всеки един телефонен пост
- справка по отдели
- обща справка на проведените разговори по тарифи
- общи справки (административни и др.)